En cas de perte ou
de vol de votre carte de crédit,
vous devez faire immédiatement
opposition en le signalant à votre
banque. A défaut, composez sans
attendre les numéros suivants :
Carte Bleue Visa ou Eurocard
Mastercard : 08 36690880. Carte
American Express : 01.47.77.72.00.
Chèque : 08.36.68.32.08.
Un serveur vocal orientera automatiquement
votre appel vers le centre d'opposition
compétent. Il est accessible 24
h /24 et 7 j /7. A partir du signalement,
la carte de crédit n'est plus utilisable
et le client n'est plus responsable des
achats effectués ultérieurement.
Si toutefois des achats frauduleux ont
été effectués avec
cette carte entre le moment de la perte
ou du vol et celui du signalement, le
client non assuré doit payer une
franchise, plafonnée à 90
euros. La franchise est portée
à 450 euros si le code à
été utilisé. Par
ailleurs, le propriétaire de la
carte devra prendre à sa charge
les retraits d'argent dans les automates
jusqu'au plafond de la carte. Lisez bien
votre contrat pour mesurer l’étendue
de vos responsabilités en cas de
perte ou de vol. Certaines cartes sont
associées à des assurances
couvrant plus largement leur détenteur.
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